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户口信息需准确反映亲属关系，外孙不能改为孙子。
分析：根据我国户籍管理规定，户口簿上的亲属关系应当真实、准确反映家庭成员之间的实际关系。外孙与孙子在法律上是完全不同的亲属称谓，分别代表女儿的儿子和儿子的儿子。擅自更改户口簿上的亲属关系信息，不仅违反了户籍管理规定，还可能引发后续的法律问题和家庭矛盾。
提醒：若发现户口簿上的亲属关系信息有误或引发争议，应及时向当地公安机关户籍管理部门反映并申请更正，以避免问题进一步升级。
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处理方式：
从法律角度看，处理此类问题主要有两种方式：一是向公安机关申请更正户口簿信息；二是通过法律途径解决因错误信息引发的争议。
选择建议：若户口簿上的亲属关系信息错误是由于登记时的疏忽或笔误导致，建议首先尝试向公安机关申请更正。若更正申请被拒绝或引发家庭矛盾，可考虑通过法律途径解决争议。
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具体操作：
1. 若选择向公安机关申请更正户口簿信息，需准备相关证明材料（如出生证明、亲子鉴定报告等），向户籍所在地公安机关提交更正申请，并按照公安机关的要求办理相关手续。
2. 若选择通过法律途径解决争议，可咨询专业律师，了解相关法律法规和诉讼程序。律师将协助收集证据、起草法律文书，并代表当事人向法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院将依法审理案件，并作出公正裁决。若裁决支持更正户口簿信息的请求，当事人可持法院裁决书向公安机关申请更正。
3. 无论选择哪种方式，都应保持冷静和理性，尊重法律程序和公安机关的决定。同时，加强家庭成员之间的沟通和理解，共同维护家庭和谐与稳定。
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