可退换。具体操作如下：
1. 保留购物凭证，如小票，作为退换依据。
2. 尽快联系实体店，说明鞋子质量问题，要求退换。
3. 若商家拒绝，可向消费者协会投诉或提起诉讼。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 常见的处理方式有协商退换、投诉举报和诉讼。建议先与商家协商，协商无果则向消协投诉，仍无法解决可提起诉讼。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 可以退。根据《消费者权益保护法》，鞋子有质量问题您可要求实体店更换或退货。不及时处理，您可能面临无法退换的风险。
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